40条网站建设行销法则

    这是销售的第一条规则，积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒。假如心存迷惑，你就没有积极的态度。积极的态度不只是思想过程，更是持续不中断的实践。

    二、自信；

    假如你连自己都不相信是否能够做得到，谁会相信你呢？你把握的销售最重要的工具，就是你的自信度。

    三、设定目标并完成；

    确定并完成特定长期（你想要些什么）以及短期（如何取得你想要的）目标。目标就是成功的舆图，它将引导你走向成功。

    四、学习销售学；

    持续不断地学习如何销售，不论是阅读、听录音带、参加研讨会，最好还是来听我的超级销售学的课程。

    五、了解并满足客户需求；

    倾听客户所说的话，并提出引导性题目，发掘他们真正的需要。对客户要一视同仁，友好对待。

    六、抱着乐在帮助的心态；

    不要太不满足，那会写在你脸上，为帮助客户而销售，不要为了佣金而销售。

    七、保存顾客；

    要真诚，你想别人怎么待你，便怎么待人。假如你真有机会能了解一名客户，把精力放在他最关切的事项上，你所获得的将远远超过佣金所能给你的。

    八、相信你的公司与产品；

    相信你的产品并做到服务一流，这份信心会在无形中显现出来。你的信念会清楚地传达给客户，而且会在你的业绩数字上表现出来。假如你对自己的产品都没有信心，你的客户对你还有信心吗？

    九、自我操练；

    积极主动与充分的预备，是你发掘顾客成功的最佳动力。你必须时刻预备好并随时销售，否则你就在预备失败。预备齐全你的职业套装、销售工具、自我先容、该问的题目、该说的话以及可能的回答。一个具备创意的预备工作，能决定你的工作绩效。

    十、坦诚；

    你是否很坦诚地想帮助人，你的坦诚不坦诚，别人会看得出来；你假如不坦诚会流失你的顾客资源。

    十一、当机立断；

    迅速正确地衡量客户的购买意愿与能力，不要与犹豫未定的人浪费时间，要做最有生产力的事情。

    十二、赴约守时；

    迟到意味着我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的。除非有特殊情况，否则你必须在约定时间之前打电话过往道歉，再继续你未完成的销售工作。

    十三、注重形象；

    衣着得体、保持巅峰精神状态，这对于你个人、公司与产品都会产生正面的影响。

    十四、信任当前；

    不要等到上场了才开始练习投球。深进了解客户本身及其公司，尽早建立信任感。还没建立彼此的信任之前，对客户一定要实事求是，切勿吹捧。

    十五、善用幽默；

    幽默是最成功的交情销售工具。你不妨在工作中保持幽默，幽默带来的微笑会深刻感染你的客户。

    十六、熟悉产品；

    全面了解你的产品及其对客户有哪些好处。完全把握产品知识，可以给你的自信心充电，让你能做到专业化销售，在商品先容的过程中，这些知识并不一定会全派上用场，但是它真的能给你十足的信心往促成销售。

    十七、夸大好处，而非特点；

    顾客在想知道如何使用产品之前，最想知道产品能够给他带来什么好处。

    十八、要真实；

    老实为本，尽对不要由于忘了自己曾经说过的话，而不知所措，搞得自己手忙脚乱。

    十九、对承诺负责；

    要把业务往来交流转变成交情，最好的办法就是按照承诺交货。做不到自己许诺的事，无论是对公司或顾客，都是一场无法弥补的过失。假如你经常言而无信，你甚至会失往你所有的顾客。

    二十、不要恶贬竞争对手；

    假如你的对手不太友好，保持沉默是上策。这是君子行事的规则。以创造力及充分的预备来展示你的上风，不必刻意往打击对手。

    二十一、善用感谢信；

    在你的团队里，能收到客户感谢及推荐信函的人，就是最优秀的销售员。感谢信就是最好的销售见证。

    二十二、学会倾听；

    当客户已决定要购买时，通常会给你暗示，倾听的水平高低能决定你成交的比例。

    二十三、预期客户的拒尽；

    想好应对客户拒尽理由的言辞，以应付一般的拒尽。

    二十四、敏锐度；

    顾客不一定都说实话，他们往往不会在一开始就告诉你拒尽的真正理由，你要时刻练习你的敏锐度。

    二十五、克服拒尽；

    在很复杂的情况眼前，你所面对的不仅是如何应对，而且需要仔细分析客户拒尽的理由，深思解决之道。事实上，销售始于客户说不。

    二十六、直接要求客户购买；

    听起来很简单，但是很有效。

    二十七、提出要求客户立即下订单之后，记得立即闭嘴；

    二十八、重视电话销售；

    假如在你和顾客面对面的时候，都不能约好下一次的时间，想再与这位顾客见面可就难上加难了。
要重视每一次你打出往的电话，至少要促成某种阶段性的销售。

    二十九、连续追踪；

    假如要完成一件销售，需要与准客房接触5～10次，那你不惜一切也要坚持到第10次。

    三十、乐观面对拒尽；

    他们并不是拒尽你，他们只是拒尽你的销售方式。

    三十一、适应改变；

    销售要随变化而变化。商品在改变、技巧在改变，市场在改变。与改变一起变化，加速适应改变。抗拒改变的结果是不可猜测的。

    三十二、遵守规则；

    销售职员通常都以为规则是为其他人而设的。难道这些规则不是为你而设的吗？换句话说，破坏规则只会让客户炒你鱿鱼。

    三十三、融洽相处；

    销售讲求友好成交，与同事之间要同心协力，要视客户为友好伙伴。

    三十四、在选择中努力；

    上帝不会奖励只知努力工作的人，只会奖励那些找对方法并努力工作的人。一个没有水的地方，再怎么努力往挖，它始终没有水。

    三十五、不要回咎他人；

    承担责任是做好任何事情的支撑点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报，金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。

    三十六、贯彻始终；

    你能不能把顾客说不看成是一种挑战，而非拒尽？你愿不愿意在完成销售所需要的5～10次接触中贯彻始终？假如你做得到，那么你便开始体会到坚持的气力了。

    三十七、用数字找出你的成功公式；

    统计你完成一件销售需要多少个线索、多少次电话、多少名潜伏客户、多少次约谈、多少次商品说明会，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。

    三十八、热情面对工作；

    让每一次销售的感觉都是：这是最棒的一次。

    三十九、留给客户深刻的印象；

    这印象包括一种创新的形象、一种正面的形象、一种专业的形象。当你走后，他们怎么描述你呢？你随时都在留印象给他人，有时候肤浅，有时候深刻鲜明；有时候是好的，有时候却未必。你可以选择你想留给别人的印象，回根结底，你对自己留下的印象必须负责。

    四十、自得其乐；

    这是最重要的一条。假如你热爱你所做的事，你的成就会更卓越。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你四周的人。快乐是有传播性的。
 
    只要我们能够努力的做到以上几点，并坚持这样做，相信不管我们是在网站建设行业销售还是其他行业销售，我们都能够做好。