网络公司怎样维护客户资源

        对于所有的公司来说，产品和服务必须要有消费的对象，也就是所谓的客户，一个企业没有了客户，也就无法在市场中生存下去；一个企业除了去不断的开拓新的市场，还要维系老客户，武汉网站建设认为网络公司也不例外，已经完成网站建设在维护期内的也是公司的隐形财富，怎样去维系老客户呢？
        作为网络公司最基本的就是保证客户的网站能够正常访问，一个站点三天两头的打不开或者是被攻击，那么客户可能会成为其他公司的客户，偶尔的出现不能访问的情况要及时排查，做一些安全保证，短时间内解决掉问题，让网站运行正常。
        其次就是要及时解决客户的反馈信息吗，不能将网站交给客户之后就什么都不做了，双方也都不联系了，客户有疑问，有想法反馈给客户之后要及时响应并给出解决的方法。
        另外就是认真处理客户问题，网络公司对客服人员有很高的要求，大多数的客户对网站并不专业，因此需要网络公司的协助将网站管理好，网站出现了任何问题都要及时响应，认真处理，履行公司给出的承诺，维护好自身的形象，获取客户的认同。
        最后就是定期回访，对于运行正常的网站要定期检查，有异常的网站及时解决，定期利用电话或者QQ进行回访，咨询使用的情况，对公司有什么意见或者建议。