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客户信任并不是全靠业务员的能说会道

时间:2015/1/9 17:49:21 来源:武汉双军技术 点击量:

        最近小编听到公司业务员很困惑的说到:我都已经基本说服这家客户了,结果客户和其他公司签合同了,感觉自己游说客户这么久都白费了。
        武汉网站建设指出,很多销售人员都以自己的能说回到给企业拉回不少的单子,将自己的能说会道当成签单的法宝,这种思想是不正确的。
        口齿伶俐对销售人员来说是一种优势,但是并不意味口齿伶俐就能获取客户的信任,也不是营销签单的最终结果,获取客户的信任,签单成功主要还是受业务员的准备,以及公司实力、给客户的建议,以客户的角度思考等各种因素的影响。
        业务员面谈之前的准备,就是通常所说的准备工作,面谈间接就是给了业务员一次签单的机会,这个时候准备是否充分就会展现出来,是否对客户行业进行了了解,对客户进行了解,对客户的需求进行了解等有针对性的准备工作。
        作为业务员不能只顾着自己的滔滔不绝,更要引导客户说出自己的想法,客户的想法很有很可能就是客户的需求,也不要盲目的去给客户做主,了解客户的想法后有给予专业的建议,有可能的话结合案例说明,这样更要说服力,给多客户多一点选择,更能获取客户的信任。
        多站在客户的角度思考,当客户犹豫时也不要盲目的施压,去了解客户犹豫的原因,给出可性的方案,不要盲目的给承诺。

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